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【ご注文確認メール】送信 楽天市場より自動送信されます。
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【ご注文受付メール】送信 お客様のご注文内容を確認した後、当店より【ご注文受付メール】をお送りします。ご注文内容、お届け先、お届け日時など再度ご確認ください。
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商品発送 佐川急便にてご注文商品を発送します。
※お客様が運送会社を指定する事はできません。
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【商品発送メール】送信 商品の発送が完了したら【商品発送メール】をお送りします。荷物の問い合わせに必要な「配送伝票番号」を記載しております。必要があれば荷物の配達状況が下記よりご確認頂けます。
佐川急便お荷物問い合わせサービス
ヤマト運輸お荷物問い合わせサービス
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商品ご到着 商品内容(商品名・数量・破損など)を確認下さい。
山形県東根市から新鮮な果物をお届けします!
当店の取扱商品は収穫時期や発送期間が限定されております。収穫状況や天候不良により発送日が変わることがございます。その際にはメールにて事前にご連絡・調整いたしますので御了承ください。
※沖縄、一部離島地域へのお届けはお受けできません。
配送は佐川急便などでお届け致します!
基本、佐川急便でのお届けとなりますが、お届け時期やお届け地域、商品の性質などの条件により、ヤマト運輸・日本郵便を使用することがあります。※お客様が配送業者を指定する事はできません。
佐川急便お荷物問い合わせサービス
配達日・時間帯指定もご指定いただけます!
お届け日指定がある場合には、各商品の出荷可能期間を厳守して下さい!各商品のお届け可能期間以外のご指定は一切お受けできません(連絡なしに解除させて頂きます)。
配送希望時間帯を下記よりご指定いただけます。
午前中|12:00-14:00|14:00-16:00|16:00-18:00|18:00-20:00|19:00-21:00 ※天候、交通状況により配送が遅れることがあります。
お届けした商品が不良、ご注文と異なる場合…
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が腐敗のあるものや輸送中の破損等、またご注文と異なる場合は、商品到着後24時間以内にご連絡くださいませ。全額当店負担(送料も含む)で返品・代品手配・返金処理等をさせていただきます。
※現状写真が無い場合やお客様都合で24時間以内に受取ができなかった場合は返品をお断りする場合があります。
お客様都合による返品の場合…
生鮮商品(果物・フルーツなど)の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お届け日・熨斗・メッセージカードの指定
当店のシステム上、お買い物かごに商品を入れ、ご注文内容確認欄でお届け日指定・熨斗・メッセージカードの指定や内容を記入する選択欄や備考欄がありません。ご注文確定後に当店から配信されるサンクスメールに返信する形でお届け日指定・熨斗・メッセージカードの指定や内容の指示をお願い致します。